เรื่องเล่าจาก HR Consultant

"คน" คือหัวใจของทุกธุรกิจ และการบริหารคนอย่างมีระบบ ไม่ได้เป็นเรื่องของบริษัทใหญ่เท่านั้น แต่คือรากฐานที่สำคัญของทุกกิจการ ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มสร้างองค์กร

บทความชุดนี้ ผู้เขียนอยากใช้ประสบการณ์จริงที่เจอมา เล่าให้ฟัง เพื่อให้ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของธุรกิจ ผู้จัดการ หรือคนทำงานทั่วไป สามารถนำไปปรับใช้ได้จริง

HR สำหรับธุรกิจเติบโตจากเกษตรกรไทยสู่ตลาดโลก

เรื่องของครอบครัวเกษตรกรสมัยใหม่ ที่ปลูกผลไม้ชนิดหนึ่ง และชวนเพื่อนบ้านมาปลูกด้วยกัน จนได้ผลผลิตปริมาณมาก

เดิมที พวกเขาขายให้พ่อค้าคนกลางเหมือนเกษตรกรทั่วไป
จนวันหนึ่ง รุ่นลูกเกิดความคิดว่า:

เราน่าจะสร้างธุรกิจของตัวเองนะ

พวกเขาจึงก่อตั้งบริษัท วางแผนสร้างโรงงานแปรรูป และมีสำนักงานขายที่กรุงเทพฯ เพื่อส่งออกผลไม้ไปตลาดเอเชียและยุโรป โรงงานมีกำหนดเสร็จในปีหน้า และตอนนี้ก็เริ่มจ้างพนักงานแล้ว

แต่โจทย์สำคัญคือ

·       ควรมีโครงสร้างองค์กรแบบไหน?

·       ต้องมีตำแหน่งอะไรบ้าง?

·       เงินเดือนเท่าไหร่จึงเหมาะสม?

ตอนนี้บริษัทมีพนักงานเพียง 10 คน
และผู้บริหารบอกตรง ๆ ว่า:

เรื่องธุรกิจผมไม่กลัว แต่เรื่องการบริหารคน ผมไม่รู้เลย

ฟังแล้ว เชื่อทันทีว่าบริษัทนี้มีอนาคตแน่นอน
เพราะผู้บริหารมีวิสัยทัศน์ และรู้ว่าจุดอ่อนอยู่ตรงไหน
นี่คือก้าวแรกที่สำคัญของการสร้างธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน

โดยปกติ กรณีแบบนี้มักจะพบในบริษัทต่างประเทศที่มาลงทุนในไทย แต่ครั้งนี้เป็นครอบครัวเกษตรกรไทย ที่มีวิสัยทัศน์ชัด และอยากทำธุรกิจอย่างเป็นระบบ

ข้อคิดจากเรื่องนี้

1.     อย่ามองข้ามการบริหารคน แม้ธุรกิจยังเล็ก

2.     วางโครงสร้างและหน้าที่ชัดตั้งแต่วันแรก

3.     พัฒนาทีมไปพร้อมกับธุรกิจ

ธุรกิจที่ดีจะเติบโตได้ ต้องสร้างคนให้เติบโตไปพร้อมกัน เพราะถ้าธุรกิจวิ่งเร็ว แต่คนในทีมไม่พร้อม สุดท้ายองค์กรก็จะสะดุดกลางทาง

นี่เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่ยืนยันว่า การบริหารคน ไม่ใช่เรื่องของบริษัทใหญ่เท่านั้น แต่เป็นเรื่องที่ ทุกธุรกิจ ต้องให้ความสำคัญ ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มสร้างองค์กร

เพราะสุดท้ายแล้ว คน คือเครื่องจักรที่ไม่มีใครลอกเลียนแบบได้ และคือเหตุผลที่ทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน

เล่าเรื่องโดย บริษัท HRM Consulting